normas de cartecia en la comunicación

En la comunicación influyen lasa normas del buen hablante y del buen oyente, es decir aquellas a las que muchos llaman normas de cortecia, es importante emplearlas en la comunicacion ya que sin ella es imposible que se de una buena comunicación, es por ello que le daremos a conocer ellas son las siguientes:

Las Normas del buen oyente
1. Mirar a los ojos al hablante.
2. Atender a lo que dice.
3. Evitar interrumpir al hablante.
4. Esperar que el hablante termine, para responder.
Normas del buen hablante
1. Expresarse en forma clara y sencilla.
2. Mirar a las personas con quien se habla.
3. Utilizar un tono de voz adecuado.
4. Pronunciar correctamente las palabras.

ya sabes cada vez que quieras tener una buena comunicación emplea cada una de ellas y veraz que al comunicarte será con fluidez....